Conheça nossos termos e políticas.
1. Introdução
Bem-vindo! Somos a Lorran Souza Fotografias e Treinamentos, CNPJ 20.209.405/0001-18, responsável pelas plataformas O Poder das Imagens, Conteúdo para Fotógrafos, Semeando Emoções, e Lorran Souza Fotografia. Esta Política de Privacidade esclarece como suas informações pessoais são coletadas, usadas e protegidas em nossos sites.
2. Coleta de Informações
Coletamos informações de duas formas:Informações fornecidas por você: Incluem dados cadastrais fornecidos ao se inscrever em cursos, baixar materiais, ou solicitar serviços e orçamentos.Informações automaticamente coletadas: Dados de acesso, cookies, e outros marcadores digitais que nos ajudam a entender como você usa nossos sites e a melhorar sua experiência.
3. Uso das Informações
Utilizamos suas informações para:
Fornecer e gerenciar acesso aos nossos cursos e serviços.
Enviar atualizações, informações sobre novos cursos, conteúdo adicional e avisos de eventos especiais via e-mail e WhatsApp.
Aperfeiçoar nossos serviços e conteúdos.
Toda a comunicação por e-mail relacionada aos nossos cursos, promoções e atualizações, independentemente de ser originária das plataformas O Poder das Imagens, Conteúdo para Fotógrafos ou Semeando Emoções, será enviada exclusivamente de endereços de e-mail terminados em @lorransouza.com.br. Não utilizamos endereços de e-mail com domínios diferentes para comunicações oficiais, assegurando a integridade e a segurança das informações que compartilhamos com você.
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos suas informações para terceiros. Compartilhamos dados apenas com plataformas parceiras estritamente para o fornecimento de serviços contratados, como processamento de pagamentos e envio de materiais, respeitando sempre a legislação vigente.
5. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança robustas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Seus dados são tratados com confidencialidade e segurança conforme a legislação, incluindo a LGPD.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais fornecidos em nosso site ou solicite o cancelamento dos e-mails clicando em cancelar assinatura. Não somos responsáveis por e-mails das plataformas onde cursos são hospedados como Hotmart, Eduzz entre outras.
7. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política periodicamente. Avisaremos sobre mudanças significativas por meio dos nossos canais de comunicação habituais.
8. Contatos e conteúdos
Para dúvidas sobre esta política ou seus dados pessoais, contate-nos através do e-mail: contato@lorransouza.com.br
1. Direito de Arrependimento
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor do Brasil, os alunos têm o direito de solicitar o cancelamento da compra e o reembolso total do valor pago pelo curso online no prazo de até 7 dias corridos após a data da compra, sem necessidade de justificar a decisão.
2. Solicitação de Reembolso
O pedido de reembolso deve ser feito diretamente na plataforma onde o curso foi adquirido (como Hotmart, Eduzz, entre outras). A solicitação é processada automaticamente pela plataforma.
3. Processamento de Reembolsos
O reembolso é realizado automaticamente pela plataforma de venda assim que o pedido de cancelamento é aprovado, utilizando o mesmo método de pagamento da compra.
4. Acesso ao Curso
Após a aprovação do reembolso, o acesso ao curso será imediatamente revogado.
5. Período de Reembolso
Aplica-se apenas durante os primeiros 7 dias após a compra. Após este período, reembolsos não são normalmente processados, salvo exceções analisadas pela plataforma.
7. Uso de Materiais Após Reembolso
É importante destacar que o uso de e-books, contratos e planilhas baixados após a solicitação e aprovação de um reembolso constitui uma violação dos termos de uso. Quando um reembolso é concedido, espera-se que o cliente descontinue o uso de qualquer material baixado associado ao curso. A utilização desses materiais após o reembolso não só infringe nossos termos como também pode ser considerada uma prática fraudulenta. Monitoramos essas atividades para proteger a integridade de nossos conteúdos e ações legais podem ser tomadas contra o uso indevido.
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